Обучение и квалификация на екип: машината е толкова добра, колкото хората около нея

Кога имаш нужда

• Купихте техника, но екипът се чувства несигурен
• Зависиш от един човек, който „знае машината"
• Искаш екипът да работи по стандарт

Какво получаваш

• Обучение спрямо нивото на екипа
• Работни стандарти: правилно и повторяемо
• Самостоятелност: без външна опора

Как протича

1. Какво ползвате и къде куца екипът
2. Програма: теми и формат
3. Обучение: до самостоятелна работа

Типични казуси

• Един човек държи цялото know-how: Само операторът разбираше машината и когато отсъстваше, линията спираше. Обучението на целия екип разпръсна знанието и премахна тясното гърло.
• Нов принтер, обучение никакво: Фирма купи оборудване, но никой не знаеше как да настрои материала правилно и бракът растеше. Практическото обучение свали брака до предвидимо ниво.
• Стандарт, който съществува само в главата на един човек: Всеки правеше нещата по свой начин и резултатите варираха от детайл до детайл. Писан работен стандарт направи процеса повторяем за целия екип.

Правилата, които решават повечето проблеми

• Знанието трябва да е разпределено, не концентрирано: Един-единствен експерт е риск за бизнеса, не предимство.
• Стандартът пази качеството, не паметта на един човек: Писаните процедури преживяват текучество и отпуски.
• Обучението е спрямо реалната машина, не общ курс: Учиш екипа на конкретния хардуер и материали, които ползвате, не на абстрактна теория.
• Самостоятелността е целта, не присъствието ти: Успешно обучение е такова, след което екипът вече не се обажда за всеки въпрос.

За кого е

Фирми и работилници, които искат екип, владеещ технологията.

Заяви консултация

Опиши казуса си и ще ти върна оферта. Цена: по запитване.